1. Política de Privacidad
En Stratega respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recolectamos cuando usás el sitio, cómo la usamos, y con quién la compartimos.
1.1 Qué datos recolectamos
Recolectamos información que nos proporcionás directamente a través de los siguientes formularios:
- Solicitar Información: nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
- Solicitar Acceso al Demo: nombre, cargo, empresa, email corporativo, teléfono y tamaño de la empresa.
- Formulario de Ingreso: usuario y contraseña, validados junto con un token de reCAPTCHA de Google.
No usamos cookies de rastreo ni almacenamiento local del navegador (localStorage/sessionStorage) para fines de analítica o publicidad.
1.2 Cómo usamos tus datos
Usamos la información que nos das únicamente para:
- Responder tu consulta o solicitud de acceso al demo.
- Contactarte por email o teléfono según el medio que hayas indicado.
- Autenticarte si ya tenés una cuenta activa.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales.
1.3 Servicios de terceros
Para operar el sitio, usamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google reCAPTCHA: protege el formulario de ingreso contra bots. Aplican la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google.
- Google Gemini (vía proxy propio): el Asistente de Planeación integrado usa la API de Gemini para responder consultas. Las conversaciones con el asistente pasan por nuestro servidor antes de llegar a Google; no exponemos tu clave de acceso al navegador.
1.4 Tus derechos
Podés solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están desactualizados, o que los eliminemos, escribiéndonos a info@stratega.website.
2. Términos de Uso
Al usar este sitio o solicitar acceso al demo de Stratega, aceptás los siguientes términos.
2.1 Naturaleza del demo
El demo de Stratega usa datos de una empresa ficticia (AgroCafé Tropical S.A.) con fines exclusivamente ilustrativos. Ningún dato mostrado en el demo representa información real de ninguna empresa existente. El acceso al demo se otorga a discreción de Stratega y puede ser revocado en cualquier momento.
2.2 Uso aceptable
Al usar el sitio o el demo, te comprometés a:
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a datos que no te correspondan.
- No usar el Asistente de Planeación para fines ajenos a la evaluación del producto.
- Proporcionar información veraz en los formularios de contacto y acceso.
2.3 Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenido de Stratega son propiedad de sus creadores. El acceso al demo no otorga ningún derecho de propiedad, licencia de reventa, ni permiso para copiar o distribuir el producto.
2.4 Suscripciones y facturación
Stratega ofrece planes de suscripción (Pyme Inicial, Pyme Consolidada, Corporativo) facturados de forma anual, y un servicio de acompañamiento en consultoría (Estratégico + ESG) facturado como proyecto único, con alcance y condiciones definidos caso por caso antes de iniciar.
- Impuestos: los precios que mostramos en el sitio son antes de impuestos. Costa Rica grava la venta de bienes y la prestación de servicios con el Impuesto al Valor Agregado (IVA), establecido en la Ley N.° 9635 (Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas) con una tarifa general del 13%. Ese 13% se suma al precio del plan en el momento del pago, y antes de confirmarlo te mostramos el desglose completo: precio, impuesto y total a pagar.
- Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período anual, salvo cancelación previa por parte del cliente.
- Cancelación: podés cancelar tu suscripción en cualquier momento contactando a info@stratega.website. La cancelación aplica a partir del siguiente período de facturación; no genera reembolso proporcional del período ya facturado.
- Cambios de plan: podés subir de plan en cualquier momento; el ajuste de precio se calcula de forma proporcional al tiempo restante del período vigente.
- Reembolsos: no se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo error de facturación atribuible a Stratega.
- Servicio de consultoría: las condiciones de pago, alcance y entregables del paquete Estratégico + ESG se definen por escrito antes de iniciar el proyecto, y no se rigen por esta política de renovación automática.
3. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o los términos de uso, escribinos a info@stratega.website.